Publicado em: 07/05/2024 11:52
Comunicado dos Correios - Ajuda RS
Informamos que devido à situação extraordinária que está impactando temporariamente nossas operações de entrega no estado do Rio Grande do Sul, onde desde o último dia 30/04/2024, a região vem sendo severamente afetado por fortes chuvas e ventos fortes, provocando grandes estragos, alagamentos em diversas localidades e inclusive prejudicando e até mesmo impedindo a distribuição junto aos municípios afetados.
A situação de emergência nos municípios de Rio Grande do Sul foi enquadrada como caso fortuito e força maior, impactando as encomendas postadas e/ou com data prevista de entrega no período de 07/05/2024 a 10/05/2024 destinadas à região afetada (CEP: 90000-000 a 99999-999), e no período de 07/05/2024 a 11/05/2024 para os objetos com origem na região afetada (CEP: 90000-000 a 99999-999) e destinados ao restante do país (CEP: 01000-000 a 99999-999).
Nesse contexto, solicitamos a compreensão de todos diante das possíveis alterações nas entregas. Esse prazo poderá ser prorrogado, uma vez que se trata de um fenômeno natural imprevisível.
Durante esse período, a meta do Nível de Serviço será reduzida para 90% para os objetos SEDEX/PAC enquadrados nos casos citados acima.
Estamos monitorando de perto a situação e faremos ajustes conforme necessário para superar esses desafios.
Agradecemos imensamente a sua compreensão, enquanto enfrentamos essa situação.